服務(wù)支持與理念：

一、我們的產(chǎn)品質(zhì)保期為一年（易損件除外）。

　　質(zhì)保期內，若配件因質(zhì)量出現問(wèn)題，給予免費更換，人為原因造成的配件損壞， 配件按照出廠(chǎng)價(jià)格收費。

　　質(zhì)保期外，如出現故障，僅收取配件成本費。

二、提供產(chǎn)品終身技術(shù)服務(wù)。

　　產(chǎn)品出現故障，公司在接到報修通知后2小時(shí)內電話(huà)作出響應，

　　電話(huà)不能解決的， 本地用戶(hù)在24小時(shí)內到現場(chǎng)維修，外地用戶(hù)在48小時(shí)內到現場(chǎng)維修，直到產(chǎn)品正常工作。

　　在保修期結束后，我們提供技術(shù)支持和終身維修服務(wù)，如果需要工程師到現場(chǎng)或更換配件，我們會(huì )給予優(yōu)惠價(jià)格。

三、 服務(wù)宗旨口號

　　1. 用我們真誠的微笑,換取客戶(hù)對我們服務(wù)的滿(mǎn)意;

　　2. 服務(wù)理念,一切為了客戶(hù),為了客戶(hù)一切.

我們將向您承諾：

　24小時(shí)內給您回復，告知處理情況，處理進(jìn)程；

　48小時(shí)內給您結果，告知處理結果，解決方案。

　　售后服務(wù)部地址：蘇州市相城區渭塘鎮鳳凰涇工業(yè)園 

　　郵編：215000

　　電話(huà)：0512-65787026

　　移動(dòng)電話(huà)：（售后王工）    13915522826

                        （售后陳小姐） 13771881194     QQ:1445425024